Agroredaksi.com-PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat tingginya antusiasme masyarakat menggunakan transportasi kereta api selama masa libur sekolah tahun 2026. Selama periode libur sekolah yang berlangsung pada 22 Juni hingga 12 Juli 2026, Stasiun Malang melayani sebanyak 175.340 pelanggan naik dan turun, yang terdiri dari 88.105 penumpang naik dan 87.235 penumpang turun.
Sementara itu, secara kumulatif jika dibandingkan dengan periode libur sekolah tahun 2025, jumlah pelanggan yang dilayani di Stasiun Malang pada tahun 2026 mengalami peningkatan sebanyak 3 persen. Pada masa libur sekolah tahun lalu, Stasiun Malang melayani sekitar 170.597 pelanggan, sedangkan pada tahun ini meningkat menjadi 175.340 pelanggan. Kenaikan tersebut mencerminkan semakin tingginya minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api untuk perjalanan liburan, baik bersama keluarga, berwisata, maupun mengunjungi sanak saudara.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan bahwa tingginya volume pelanggan tersebut menunjukkan kereta api masih menjadi moda transportasi pilihan masyarakat untuk berlibur. Selain menjadi salah satu stasiun dengan volume penumpang terbesar di wilayah Daop 8 Surabaya, Stasiun Malang memiliki peran strategis sebagai stasiun keberangkatan maupun tujuan wisata.
Selama masa libur sekolah, berbagai destinasi wisata di Kota Malang, Kota Batu, dan Kabupaten Malang menjadi magnet bagi wisatawan dari berbagai daerah. Kemudahan akses menggunakan kereta api membuat perjalanan menuju Malang semakin diminati karena lebih nyaman, aman, tepat waktu, dan bebas dari kemacetan.
Pelanggan yang berangkat dari Stasiun Malang juga didominasi oleh masyarakat yang memanfaatkan momen liburan untuk mengunjungi berbagai kota tujuan seperti Yogyakarta, Solo, Madiun, Surabaya, Semarang, Bandung, Jakarta, serta Ketapang.
Untuk memberikan pelayanan terbaik di tengah tingginya volume pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya telah melakukan berbagai langkah antisipasi, mulai dari memastikan kesiapan sarana dan prasarana, optimalisasi pelayanan di area stasiun, penambahan petugas pelayanan, hingga penguatan aspek keamanan dan keselamatan perjalanan kereta api.
Selain itu, KAI juga terus menghadirkan berbagai kemudahan bagi pelanggan melalui layanan digital, seperti pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, fasilitas boarding face recognition di stasiun tertentu, serta layanan informasi pelanggan yang semakin cepat dan mudah diakses.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan libur sekolah menggunakan kereta api. KAI akan terus berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu, sehingga setiap perjalanan menjadi pengalaman yang menyenangkan,” tutup Mahendro.,(pj)
